"실적 때문에 못 견딘다"…영업사원 수난시대

• 엄격한 리베이트 관리 원인…자살 등 사회문제로 비화

“많은 제약사들이 #리베이트 제공을 금지하다 보니 제약 #영업사원들의 중압감이 극해 달해있습니다. 실적부담에 더 이상은 못 버티겠다라는 목소리가 속속 터져 나오고 있습니다.”

리베이트 근절법 시행이후 제약업계가 일대 변화를 맞고 있는 가운데 제약 영업사원들이 실적과 리베이트 부담 등으로 벼랑 끝에 몰려있다는 주장이다.

특히 최근 영업사원들이 자살 등 극단적인 선택을 하게되는 사례도 발생하는 등 자칫 사회적 문제로 비화될 가능성도 있다는 점에서 대책마련이 필요하다는 설명이다.

여기에 제약사 리베이트를 둘러싸고 온갖 투서와 상호 비방, 폭로전 등이 난무하며 오히려 8월 이후 제약산업을 더욱 어렵게 만들고 있다는 우려의 목소리가 높아지고 있다.

25일 관련업계에 따르면 최근 제약 영업사원들이 엄청난 중압감에 시달리고 있는 것으로 파악됐다.

유통문란품목 약가인하 연동제 시행으로 대다수 제약사들이 공정경쟁규약 범위안에서 판촉활동을 하도록 회사 방침이 정해지면서 영업사원들이 실적 부담으로 사면초가에 직면해 있다는 것.

실제로 의원급 의료기관의 처방변경이나 대형병원의 코드가 빠지게 될 경우 이는 해당 영업사원들에게 고스란히 책임이 돌아간다는 점에서 영업사원들은 회사와 병원 눈치를 동시에 볼 수밖에 없는 상황이다.

모 제약 영업사원은 “의사들이 왜 안주냐며 노골적으로 요구하고 있는데 회사에서는 절대로 주지말라고 하니 미칠 노릇”이라며 “최근 몇 개월새 대다수 영업사원들이 실적 부담에 따른 고민이 깊어지고 있다”고 말했다.

상황이 이렇다 보니 제약 영업사원들의 극단적인 행동도 일어나고 있다. 최근 모 상장제약사에서는 촉망 받는 제약 영업사원이 투신해 자살하는 비극적인 상황도 발생했다.

특히 이 업체의 경우 해당 영업사원이 자살 직전에 담당했던 대형병원 주력품목 코드가 빠진 것으로 확인되면서 중압감으로 극단적인 방법을 선택한 것 아니냐는 추측도 제기되고 있다.

최근 모 중견제약사에서도 제약 영업사원이 자살한 것으로 전해지면서 업계에 충격을 주기도 했다.

물론 이같은 현상이 반드시 회사 영업과 직접적인 관련이 있다고 단정하는 것은 무리일수 있으나 최근 제약 영업사원들의 현주소를 보여주고 있다는 점에서 시사하는 바가 크다는 의견이다.

제약업체와 의료기관 사이에서, 또 리베이트 유혹과 정도영업 사이에서 갈등하는 제약 영업사원들의 고뇌가 점점 깊어지고 있다는 설명이다.

특히 업계의 상황이 안좋아지면서 리베이트 관련 투서와, 익명고발, 상호비방 수위가 더욱 높아지고 있는 것으로 파악됐다. 내부자고발은 물론 경쟁사고발도 줄을 잇고 있다는 것.

따라서 업계는 리베이트 근절법 시행 이후 영업현장에서 일어나고 있는 여러 부작용을 차단할수 있는 다양한 시스템 마련이 시급하다고 입을 모으고 있다.

한편 제약협회도 신고자 신원을 파악할 수 없는 리베이트 익명제보를 금지하고, 8개 제약사에 대한 발표를 서둘러 공정경쟁 풍토를 하루빨리 조성시켜야 한다는 주장이다.