온누리체인 "공격적 약국경영이 돌파구다"

• '변화와 혁신' 주제 추계포럼 성료...약사 700여명 참여

온누리약국체인(대표이사 박종화)이 공격적 경영을 약국 운영의 대안으로 제시했다.

회사는 1일 서울 여의도 소재 대한투자신탁 본사 3층 강당에서 '변화와 혁신'을 주제로 추계포럼을 열고 회원 약사들에게 약국경영 노하우를 공개했다.

먼저 박영순 회장은 '공격적 경영이 돌파구'라는 제목의 강의를 통해 "의약분업과 고객감소라는 조건만 원망하고 쉽게 무릎을 꿇고 포기하지 않았냐"며 "자기에게 주어진 환경을 탈피하고 고객에게 감동을 주는 약국으로 거듭나기 위해 피나는 공격경영을 감행해 본 적이 있냐"고 되물었다.

박종화 사장도 "외형과 내면의 변화와 혁신이 필요하다"며 "넓은 매장, 레이아웃 변경, 매장의 리플레쉬 등 외적인 변화와 마음이 담긴 친절, 약사 전문성의 강화와 같은 내적인 변화가 동반돼야 한다"고 강조했다.

또한 박 사장은 "미래의 약국은 고객의 건강을 책임지는 역할을 하는 곳과 동시에 고객의 삶을 업그레이드 시키는 웰빙공간(드럭스토어)으로 다시 태어나야 한다"고 주장했다.

이날 강의에는 경영의 변화와 혁신(윤태익 의식발전소장), 웰빙시대의 건강검진 트렌드(HL클리닉 김상만 교수), 나의 변화와 혁신(이요셉 웃음관리연구소장) 등이 소개돼 약국과 약사들의 적극적인 변화를 주문했다.

행사에는 강의 외에도 각 업체별 이벤트 홍보 부스 등 다양한 기획행사도 마련돼 눈길을 끌었고 회원약사 700여명이 참석해, 행사장을 교육열기로 후끈 달아오르게 했다.