직원 행복이 최우선...장기근속자가 대접받는 회사

• [알아보잡] 오필종 한독 HR 상무
• 10·20·30년 근속, 황금 7·15·30돈 수여...해외연수 기회 제공
• 출산 축하금 최대 500만원 지급...임산부 위한 엄마방 운영
• 대졸 신입 초봉(기본급) 3900만원 수준...합리적 성과급제

[데일리팜=노병철 기자] 올해 창립 70주년을 맞은 한독은 1954년 설립 이래 모두의 건강한 삶에 기여하기 위해 끊임없는 도전과 혁신을 거듭하며 글로벌 토탈헬스케어 기업으로 성장해오고 있다.

세계 유수 제약회사들과 협력해 경영, 비즈니스, 생산 등 전 부문에서 일찍이 글로벌 스탠다드 시스템을 갖추고 대한민국 제약산업의 선진화를 이끌어왔다.

한독은 만성질환, 암, 희귀 분야 전문의약품뿐 아니라, 일반의약품, 의료기기 및 진단시약, 건강기능식품, 특수의료용도등식품, 디지털 치료제 등 다양한 헬스케어 제품과 서비스를 제공하고 있다.

또 자체 신약개발과 오픈 이노베이션으로 암, 당뇨, 희귀 질환 분야에서 경쟁력을 갖춘 신약을 개발, 더불어 진정성 있는 지속가능경영으로 사회적 책임을 실천해가고 있다.

특히, 한독은 사람을 중요하게 생각하는 기업 철학을 바탕으로 성장하는 인재가 일하고 싶은 기업이 되기 위해 노력해오고 있다.

직원이 성장해야 회사가 성장할 수 있기에, 교육에 많은 시간과 비용을 투자하고 있다.

인적자원개발(HRD)와 관리(HRM)를 연계해 중장기 인재육성체계를 수립·실행, 역량기반의 맞춤형교육으로 직원들이 지속적으로 성장할 수 있는 기회를 제공하고 있다.

또, 주니어 직원들이 참여하는 ‘영보드’, 그해 경영전략을 전직원이 공유하는 참여형 워크샵 ‘하이파이브(HI-Five)’, 분기마다 경영진과 전직원이 함께 모이는 커뮤니케이션장 ‘한독한마당’ 등 직원들과 소통하기 위한 다양한 노력을 해오고 있다.

최근에는 직원들의 디지털 역량을 강화하고 이를 활용하는 기회를 적극적으로 마련하고 있다.

디지털 활용은 비단 IT 기업만이 아닌 전 영역에서 매우 중요한 역량이기 때문이다.

올해 국내 기업 최초로 기업용 생성형 AI 프로그램 코파일럿(Copilot)을 도입해 모든 직원이 활용하도록 했다.

또, 부서별 AI 챔피언을 임명해 디지털 역량을 한층 강화하고 업무 효율을 높일 수 있도록 하고 있다.

오필종 한독 HR 상무와 일문일답을 통해 성장하는 인재가 일하고 싶은 기업, 한독에 대해 알아본다.

오필종 한독 HR 상무.

-한독의 근속 연수별 포상제도에 대한 설명 부탁드립니다.

=직원과 회사가 함께 성장하는 기업문화와 노사간의 두터운 신뢰를 바탕으로 한독에는 장기근속하는 직원들이 많이 있습니다. 한독은 장기 근속자에게 금메달과 약연탑(한독 트로피)을 수여합니다. 연차별로 10년 차에는 금메달 7돈과 약연탑 , 20년 차에는 금메달 15돈, 30년 차에는 황금열쇠 30돈을 수여하고 있습니다. 장기근속자에 대한 포상은 회사 창립기념 행사인 한마음 페스티벌에서 매년 모든 임직원들의 축하를 받으며 수여되고 있습니다. 장기 근속하는 직원이 많다 보니 시상 시간이 꽤 오래 걸립니다. 추가로, 위의 부상들과 별도로 근속 20년, 30년 근속한 해에는 그 간의 공로를 치하하기 위해 임직원 해외연수를 다녀올 수 있도록 150만원 비용과 공가 3일을 부여해 주고 있습니다.

-경조사 및 직원 생일 및 사내 동아리 활동, 자기 계발과 대한 지원도 있나요?

=한독에서 첫 경조사 제도가 만들어진 것은 1967년이었습니다. 이후 시대별 트렌드에 맞춰 계속적으로 제도를 개선하고 발전시켜 왔습니다. 기본적으로 본인을 포함한 가족의 결혼, 출산, 사망, 환갑과 칠순 발생 시 경조금 및 경조휴가를 지원해 주고 있습니다. 특히 올해는 한독 70주년을 맞아 사회적으로 대두되고 있는 저출산 문제를 함께 해결하기 위해출산 경조금을 첫째 자녀출산시 100만원, 둘째 자녀 출산시 300만원, 셋째(이상) 자녀 출산시 500만원으로 상향조정했습니다. 또, 직원들의 취미 생활을 지원하고 직원간의 협업을 높이기 위해 사내 동호회 지원을 해오고 있습니다.

현재 10개의 동호회(족구, 탁구, 볼링, 사진, 골프, 축구, 마라톤, 인라인 및 스키회 등)가 운영 되고 있습니다. 한독의 임직원이라면 누구나 희망하는 동호회에 가입할 수 있으며, 신규 동호회를 설립하고 싶을 경우, 사내 규정을 참고하여 신청할 수 있습니다. 이 밖에도 자기 계발의 일환으로서 전문화된 직무교육 및 특강들을 사내에서 제공하고 있으며, 필요에 따라 외부 교육에도 참여할 수 있습니다. 뿐만 아니라 본인의 성장을 위한 자기 계발을 위한 어학, 취미 등에 대한 비용은 카페테리아 제도의 포인트를 통하여 활용할 수 있습니다.

-육아·출산과 관련한 복지현황에 대한 설명 부탁드립니다.

=한독은 직원들의 일과 삶의 균형을 위한 제도를 선도적으로 마련해 왔을 뿐 아니라, 제도가 활발하게 활용될 수 있는 기업 문화를 갖춰 왔습니다. 실제 2021년 일생활균형 우수기업으로 선정된 만큼 임직원들의 일 생활 균형 문화를 뒷받침하는 다양한 근무 제도가 자리 잡혀 있습니다. 영업직군은 모바일 오피스를 바탕으로 원격 근무제가 활성화 되어있고 생산 및 시험 직군은 시차출퇴근제, 사무직 및 연구직군은 1개월 단위 선택적 근로시간제, 재택 및 거점오피스 근무제를 운영하고 있습니다. 더불어 보상 휴가제, 임신기·육아기·가족돌봄근로 단축제도 등도 필요에 따라 실효적으로 잘 운영되고 정착되어 있습니다.

이러한 제도들은 업무시간을 본인이 조절함으로써특히 육아를 하는 임직원들의 제도 만족도가 상당히 높습니다. 뿐만 아니라 임산부를 배려하는 제도로 사내 식당에 임산부 배려석을 지정해서 운영하고, 회사 내 엄마방이라는 공간을 별도로 마련하여 유축기와 침대, 안마기,냉장고 등을 구비해 놓고 편하게 이용할 수 있게 하고 있습니다. 이 밖에도 출산휴가 전 출산선물을 제공하고, 출산 이후에는 복지포인트제도를 통해 산후조리원 비용은 물론 출산용품 및 자녀 교육비로도 활용할 수 있게 하고 있습니다.

-내근직 및 영업·마케팅직군의 인센티브제도는 어떻게 마련돼 있나요?

=한독의 직군별의 인센티브는 직무특성에 따라 맞춤형으로 구성되어 있습니다. 개인성과와 조직성과에 따라 내근직 및 영업, 마케팅 직군 대상으로 성과급을 지급합니다. 내근, 마케팅 직군은 회사와 부서, 직원 본인의 성과 달성 정도에 따라 연1회 성과급을 지급받습니다. 영업직군의 경우, 영업 인센티브 제도가 있습니다. 영업 인센티브는 매분기 영업직원 및 소속 팀에게 주어진 매출목표를 100% 달성 시 지급되며 초과 달성 시 정해진 금액의 3배까지 지급받을 수 있습니다.

연간 목표 이상을 달성한 영업실 또는 영업팀은 해외 워크샵의 기회를 제공합니다. 생산직군의 경우, 한 해의 경영성과를 바탕으로 제안 시상제도를 통한 인센티브 제도나 성과상여 제도를 운영하고 있습니다. 각 직군별 직무특성에 따른 맞춤형 인센티브 제도는 직원의 동기부여와 성취의욕을 고취에 기여하고 있습니다.

-지금까지 사내 복지시스템에 대해 살펴봤다면, 이제는 인사시스템에 대해 알아보겠습니다. 먼저 한독의 인재상은 어떻게 되나요?

=한독의 인재상은 한마디로 The Health Innovator라고 할 수 있습니다. 보다 건강한 세상을 만들기 위해 혁신적인 생각을 하고 그 생각을 실행으로 옮겨 결과로 만들어내는 인재를 의미합니다. 한독은 인재가 갖춰야 하는 것을 5 values로 정의하고 있습니다. 성취, 파트너십, 정직, 신뢰, 혁신입니다. 한독은 최근 각 가치를 좀 더 명확히 이해할 수 있도록 구체적으로 정의했습니다. 성취란 최선이 아닌 최고의 결과를 의미합니다. 파트너십은 단단한 신뢰를 쌓고 분명한 목표를 공유하는 것, 정직은 제대로 하며 성장하는 것, 신뢰는 같은 목표를 바라보며 탁월한 결과로 자신의 능력을 증명하는 것, 혁신은 당연함을 의심하고 새로운 것에 도전하는 것입니다.

-한독의 독특한 성과관리 시스템이 있다면 무엇인가요?

=한독은 상호존중과 소통 중심의 성과관리를 지향합니다. 한독은 관리자와 직원이 함께 목표에 대해 합의하는 과정을 통해 상하 간의 균형 잡힌 목표를 세팅합니다. 합의된 목표는 상호 간의 눈높이를 맞추는 것을 통해 목표달성 과정 상의 양질의 소통을 이끌어 낼 수 있으며 결과에 대한 수용성 역시 향상시킬 수 있습니다. 연중 목표 관련 활동을 직원과 관리자가 함께 상시 기록하고, 피드백을 주고받는 시스템이 구축되어 있어 연말 평가오류를 줄이고, 보다 객관적이고 공정한 평가를 기대할 수 있습니다.

연말에는 다단계 평가검토 과정을 거쳐 직속 관리자부터 HR, 경영진까지 직원 한 사람 한 사람의 평가결과를 심도 있게 검토합니다. 관리자들의 주관적인 견해를 최소화하고, 다양한 관점 및 부서 간의 형평성을 고려하여 공정한 평가결과로 이어질 수 있도록 주의를 기울입니다. 평가에 불만이 있는 직원에게는 이의신청 절차를 투명하게 오픈하여 부서장 면담, HR 재검토를 통해 직원의 이해를 돕고 있습니다. 회사는 직원과 상호존중의 자세로 긍정적인 인식을 심어주고, 보다 타당한 결과로 성과평가가 마무리될 수 있도록 노력하고 있습니다.

-신입사원과 경력 사원은 연중 어떻게 채용되고 있나요?

=한독은 수시 채용을 기본으로 운영하되, 연 평균 1회의 전문의약품 영업 신입 포지션 공개채용을 진행하고 있습니다. 현재 2024년 전문의약품 영업(MR) 신입 직원과 메디컬뉴트리션 마케팅, 기술지원 공무팀의 경력 직원을 공개채용하고 있습니다. 한독 홈페이지를 통해 공채에 관한 공고 확인과 지원이 가능하며 접수 기간은 오는 7월 24일까지입니다. 전문의약품 영업 신입 공채는지원 대상이 2024년 8월 졸업예정자 및 기졸업자를 포함한 4년제 대졸 이상 또는 2024년 상반기 전역 장교이며 전공에 제한 없이 지원할 수 있습니다. 경력 직원의 상세 지원 자격 또한 한독 홈페이지 채용 정보에서 확인할 수 있습니다.

-신입사원의 경우 지원자격과 입사절차는 어떻게 이루어지나요?

=전문의약품 영업 신입 직원의 경우, 전공 무관으로 4년제 학사 학위 소유자의 경우 모두 지원 가능합니다. 신입 공채 면접은 총 세 차례로 진행되며, 1차 면접의 경우 제출한 입사지원서를 바탕으로 회사 및 직무에 대한 이해를 검증합니다. 2차 면접에서는1차 면접에서 선발된 후보자를 대상으로 영업 직무의 역량을 확인할 수 있는 Presentation 면접과 Role-Playing 면접을 진행하고 있습니다. 이 전형에서는 제시문을 제한 시간 내에 이해하고 PT 발표 및 면접관과의 Role-Playing을 진행함으로써 후보자들의 논리적 사고와 표현 및 구술 능력에 대해서 평가를 하고 있습니다.이 과정까지 모두 합격을 하게 되면 대표이사를 포함한 회사의 주요 중역들이 참여하는 면접에서 회사의 핵심가치 및 비전 적합성에 대한 최종 심사를 갖게 됩니다.

-토익 점수와 출신 학교, 스펙 등에 대한 기준도 있나요?

=한독은 출신 학교를 기준으로 평가하지 않고, 직무 관련 경험과 역량 및 회사에 대한 이해를 갖추었는지 면밀히 살펴보고 합격자를 선발하고 있습니다. 다만, 원활한 업무 수행을 위해 각 직무별 영어 성적의 기준을 두고 있는데, 영업 직무의 경우에는 TOEIC 기준 700점(타 공인어학성적의 경우 TOEIC을 기준으로 점수를 환산하여 적용) 기준을 두고 있습니다. 이외 타 직무의 경우에도 업무 상의 영어 사용 비중에 따라 비즈니스 영어 능력을 검증하고 있습니다.

-(신입)연봉 조건도 빼놓을 수 없겠죠?

=올해 대졸 신입사원 기준 기본급은 3900만원 수준입니다. 여기에 직군별로 성과급 프로그램이 추가됩니다. 신입사원의 기본급은 매년 마켓 임금조사 및 경제 동향을 참고하여 검토, 확정합니다. 한독은 직원과 함께 지속성장하는 기업으로의 발전을 지향합니다. 매년 임금인상 시 고성과 직원에게 기본 인상률 보다 높은 인상률을 적용하는 성과차등 임금정책을 시행하고 있습니다.

-경력사원의 경우 지원자격과 입사절차도 궁금합니다.

=경력사원의 경우 실제 회사 생활을 하면서 쌓은 직무에 대한 경험과 역량을 갖춘 분인지를 확인하고 있습니다. 따라서 각 포지션에 따라 요구되는직무경험 수준을 기반으로 주니어급, 시니어급, 또는 팀장 및 임원 이상 급으로 나누어 채용하고 있으며, 이에 따라 직무역량평가, 인적성검사 등심사 방법을 유연하게 구성하여 진행하고 있습니다. 또한 경력사원의 경우 필요하다면 후보자에게 사전 동의를 얻고 주변 관계자들로부터 레퍼런스 체크를 받기도 합니다. 모든 채용 심사가 완료되면 처우 협의를 통해 근로조건을 확정하고 최종적으로 한독에 입사하게 됩니다.

-(경력직)연봉 수준도 궁금한데요.

=경력직원의 연봉수준은 개인마다 상이합니다. 이전 경력, 보유 역량 및 기술, 직무내용과 가치 등 다양한 고려사항을 바탕으로 개별적으로 입사 시 연봉수준을 결정하게 됩니다. 한독은 인재시장에서 다국적 제약사 등이 참여한 글로벌 임금조사 결과를 바탕으로 우수한 인재를 확보, 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

-승진 연한은 어떻게 되나요?

=한독의 직급제도는 팀원급(사원, 주임, 대리, 차장), 관리자급(팀장 이상)으로 구분합니다. 팀원급은 각 직급별 승진연한에 따라 매년 정기 승진심사를 거쳐 승진을 결정합니다. 승진은 성과와 승진자격요건을 기본적으로 갖춰야 하며 관리자의 추천, 승진심사위원회를 통과해야만 승진이 가능합니다. 일반적으로 대졸 사원에서 차장까지 승진하는 데 소요되는 시간은 약 9~10년 정도입니다. 매년 승진심사 시 성과기준에 따라 관리자가 조기 승진을 추천할 수 있는 특별 승진제도도 운영하고 있습니다. 차장 승진 이후 팀장 이상으로의 승진은 승계 계획에 따라 우수한 성과 보이는 팀원급 후보자 Pool에서 새로운 비즈니스의 리더, 상위 관리자의 공석 발생 시 다음 관리자로의 승진을 결정합니다.

-승진 시험도 시행하고 있나요?

=정기 승진심사 시 기본적인 승진자격요건으로 승진시험을 운영하고 있습니다. 승진시험은 두 가지로 구성됩니다. 첫째, 회사의 주요 제품에 관한 제품시험, 둘째, 직원의 기본 소양인 회사의 윤리규범, 히스토리, 경제상식을 포함하는 회사상식시험이 있습니다. 매년 하반기 직원이 자발적으로 승진시험을 신청하며 한 직급에서 한번 각 시험을 통과하면 더 이상 매년 응시하지 않아도 됩니다. 부정행위 방지 AI 기술이 적용된 온라인 시험으로 운영하며 응시자는 자택에서 편하게 응시할 수 있습니다.

-끝으로 한독 지원자들에게 한 말씀 해주신다면요?

=한독은 회사의 지속성장을 이끌어 가는 것은 사람이라는 기업철학을 70년간 이어 왔습니다. 회사의 지속가능한 성장과 성과 달성을 위하여 인재 배치가 필요한 직무를 체계적으로 계획하고 다양한 유치활동을 통하여 우수한 인재를 모집하는 것을 중요하게 여기고 있습니다. 도전적이고, 열정적이며, 소통을 바탕으로 협업하며 한독과 함께 성장할 인재라면 이번 공채에 꼭 도전해주시길 기대합니다.