제약회사들이 보수적인 이미지를 탈피하고 젊은층과 소통하기 위해 페이스북, 트위터 등을 활용한 소셜 마케팅에 열을 올리고 있다.특히 OTC 제품에서 강세를 보이고 있는 제약사들이 SNS에서 활발한 활동을 벌이고 있다. 치료제위주의 메이커나 외국계 제약사들도 친근한 기업이미지를 만들기 위해 SNS 공간을 활용하고 있다. 회사소식, 제품소개는 물론 건강정보, 유머, 웹툰 등 일상에서 공감을 얻을 수 있는 다양한 컨텐츠를 선보이며 젊은층에 조금 더 친근하게 다가가고 있다.일동제약(왼쪽)과 동화약품(오른쪽)의 페이스북 메인페이지. 일동제약은 매일 1건씩 페이스북과 블로그를 통해 건강이나 여행, 레저와 관련한 유익한 정보를 제공하고 있으며, 틈틈이 직원들의 사회공헌활동 소식과 고객참여 이벤트를 통해 흥미를 유도하고 있다. 동화약품은 후시딘 '상처공감다이어리'라는 주제의 페이스북 페이지를 만들고 웹툰 등 흥미로운 방식으로 건강과 생활상식 등 유익한 정보를 제공하고 있다. 대웅제약 우루사 페이스북도 다양한 생활정보를 바탕으로 사용자들과 활발한 소통을 하고 있고, 종근당 역시 펜잘큐의 모델인 컬투를 적극적으로 활용해 재미있는 볼거리를 제공, 사용자들에게 즐거움을 선사하고 있다.소셜미디어를 통한 소통은, 기존의 광고홍보활동과는 달리 회사의 활동이나 제품에 대한 고객들의 반응을 빠르게 파악할 수 있는 장점이 있다.또한 CSR이나 이벤트 등 회사 활동에 고객들의 적극적인 참여를 유도할 수 있는 창구가 되기도 한다. 특히 젊은 층의 사용자가 많다는 점에서 인재채용과 잠재고객 확보, 장기적인 기업이미지 구축에도 긍정적인 역할을 하고 있다.하지만 트위터나 페이스북 계정을 만들어 놓기만 하고 관리를 하지 않거나, 제품홍보에 치중해 지나치게 상업적으로 비춰지는 경우에는 오히려 기업이미지에 악영향을 미칠 수 있기 때문에 꾸준한 관심과 관리가 요구된다.특히 소셜미디어 역시 광고활동으로 간주되기 때문에 의약품 홍보 시에는 주의가 필요하다.국내 상위 제약회사 SNS 관리자는 "의약품과 관련된 과장 표현이나 경품행사 등은 관련 법규에 위배될 수 있기 때문에 신중해야 한다"고 강조했다.

JW중외제약은 초간편·이중 세안제 '클라로 듀얼 웨이브 클렌저(CLARO DUAL WAVE CLEANSER)'를 출시하고 본격적인 마케팅 활동에 돌입했다고 8일 밝혔다.클라로 듀얼 웨이브 클렌저는 유성 세안에 사용되는 보타닉 액티베이팅 밤과 수성 세안용 워터 마린 플라워 겔의 이중 성분으로 구성돼 세안 시간을 획기적으로 단축해주는 제품이다.또, 꽃잎 추출 성분과 5종의 복합 해조 추출물을 함유하고 있어 피부에 보습력을 강화해 세안 후에도 피부를 촉촉하게 유지해주는 점이 특징이다.이밖에, 왕귤껍질, 복숭아, 진주 추출물의 부성분이 피부 미백, 안색 개선 등에 효과를 준다고 회사 측은 설명했다.JW중외제약은 '회오리 세안법'으로 언론의 주목을 받은 탤런트 김사랑을 모델로 TV홈쇼핑, 온라인 판매 등 다양한 유통망을 활용해 적극적으로 제품을 홍보할 계획이다.회사 관계자는 "클라로 듀얼 웨이브 클렌저는 여름철 메이크업과 땀, 먼지에 찌든 피부 모공 속 노폐물을 간편하게 제거하는 뷰티 제품"이라며 "앞으로 타겟 마케팅에 집중해 세안제 시장의 대표 제품으로 육성할 것"이라고 말했다.한편 클라로 듀얼 웨이브 클렌저는 8일 오후 3시 40분 GS홈쇼핑에서 첫 선을 보인다.

[매출 500억~2000억 미만 중견제약사 청구실적 분석]특화된 사업영역과 제품포트폴리오를 구축하고 있는 동국제약과 휴온스가 청구실적 부문서 지속적인 성장곡선을 그리고 있다.이들 기업은 지난해 청구액 실적 부문서 중견그룹 중 가장 높은 성장률을 기록했다는 점에서 올해도 이같은 상승세가 이어질지 주목된다.업계는 휴온스, 동국제약의 최근 몇 년간 실적 상승세를 감안한다면 올해도 두자릿수 성장은 무난할 것으로 관측하고 있다.반면 중견그룹 중 청구실적이 가장 감소한 제약사는 동화약품과 삼일제약 등으로 나타났다.데일리팜이 7일 중견제약사 50곳의 청구실적(청구액 500억~2000억 미만, 2013년 기준)을 분석한 결과 12곳이 10% 이상 청구액이 증가한 것으로 나타났다.청구실적 500~2000억 미만 중견그룹 청구실적(단위=백만원)국내기업 중에는 동국제약 행보가 눈에 띈다. 동국은 2013년 기준 657억원을 청구해 2012년 대비 22%나 실적이 늘었다.OTC와 헬스케어 부문에 강점을 갖고 있는 동국제약이 처방약 부문에서도 성장곡선을 이어가고 있다는 점은 주목할만 하다.최근 가장 핫한 기업인 휴온스도 15%대 성장을 견인하며 맹위를 떨치고 있다.휴온스는 518억원을 청구해 청구실적 500억원을 돌파했으며 올해도 이같은 실적 증가는 지속될 것이라는 관측이다.대원제약, 엘지생명과학, 대한약품공업, 하나제약, 영진약품, 유영제약, 일양약품, 동구제약 등도 모두 두자릿수 성장을 기록하며 중견그룹을 리드하고 있는 것으로 나타났다.반면 동화약품의 실적 감소는 대조를 이뤘다. 동화약품은 지난해 647억원을 청구하며 2012년 849억원 대비 무려 24% 청구실적이 감소했다.동화측은 올해 처방약 부문 신제품 발매와 새로운 CEO 영입에 따른 마케팅 체질개선이 이뤄지고 있다는 평가를 받고 있어 턴어라운드가 가능할지 관심이 모아진다.삼일제약, 명문제약 등 일부 중견제약사들도 2012년 대비 10%이상 청구실적이 줄어들면서 어려움을 겪었다.한편 다국적제약사 중에는 다이이찌산쿄와 박스터의 상승세가 뚜렷했다는 점에서 이들 기업의 행보를 주목해야 할 것으로 보인다.

2년이 지났다. 그러나 ' CSO(Contract Sales Organization)'는 아직 적응중이다.제약업계에서 CSO가 관심받게 된 계기는 2012년 처방의약품 1위 품목인 BMS의 바라크루드 영업을 인벤티브헬스코리아가 맡게 되면서다.물론 인벤티브헬스가 처음은 아니었다. 2000년 설립된 유디스인터내셔날이 있었고 같은 해 후발주자로 전세계 넘버원 CSO기업인 이노벡스 퀸타일즈가 국내에 상륙하기도 했지만 너무 앞선 탓인지, 별다른 성과를 내지 못했다.인벤티브헬스의 시작도 순탄치는 않았다. 당시 계약형태로 인한 위장도급 논란이 일면서 다소 노동이슈로 번진 감은 있었다. 하지만 국내 시장에서 CSO 진출과 영업대행에 대한 니즈를 알리는 포문 역할을 한 것은 사실이다.BMS의 사례 이후, 아스트라제네카 등 다국적제약사들의 CSO 계약 소식이 이어졌다. 전문가들은 국내 시장에서도 CSO는 어떤 방식이든 간에 확산될 것이라는 분석을 내놓았다.2014년 CSO, '진짜'는 늘지 않았다그러나 2014년, 리베이트 투아웃제가 시행된 지금, CSO의 활성화는 없었다. CSO를 표방하는 품목도매의 성행이 지난 2년의 결과가 돼버린 모습이다.CSO는 품목을 들여오는 개념이 아니다. 총판도매, 코프로모션, 코마케팅 계약과 구분되야 하는 이유다. 단순히 '고객'(제약사)의 '서비스 업체'라는 관계를 넘어 '전략적 파트너'의 위치를 갖는 것이 CSO의 바른 개념이다.다시 말해 CSO는 의약품이라는 재화를 넘겨받아 판매하는 방식이 아니라 영업사원을 통한 용역서비스를 제공하는 것을 근간으로 한다.이같은 역할을 이행하는 업체는 늘지 않았다는 것이다. 그나마 새로 출범한 국내업체로 평창P&C 정도가 있다. 이 회사는 우선 제네릭 품목은 특정 상황(제형이 다른 경우 등)이 아닌 이상 받지 않는 것을 원칙으로 하고 있다.어디까지나 오리지널 품목에 대한 영업 스폐셜티를 제공한다는 방침이다. 또 다국적사가 아닌 국내사를 주타깃으로 하고 있다는 것도 특징이다. 평창P&C는 현재 일부 국내사와 계약을 체결한 상태다.그러나 사실상 이것이 전부다. 심지어 기존 정통 CSO들의 무대는 거의 확대되지 않은 모습이다.인벤티브헬스는 현재 BMS, 다케다제약과 계약을 체결, 영업인력을 투입하고 있다. BMS의 경우 2011년 계약을 체결, 지난해 연말부터 '바라크루드', '플라빅스' 등 제품 영업을, 다케다는 2012년부터 '액토스'의 영업을 맡겼다.문제는 인벤티브헬스의 새로운 계약 소식은 들리지 않고 있다는 것이다. 지난 2년 간 다국적사 5곳 이상과 논의가 진행됐지만 결국 성사는 이뤄지지 않은 것으로 알려졌다.또한 계약 형태는 다르지만 2012년 총 80명의 인원을 맨파워로부터 공급 받았던 아스트라제네카는 현재 계약을 해지한 상황이다.원인은 무엇일까. 애초 이는 다국적사들의 오리지널 품목은 주로 국내사와 코프로모션을 진행하는 것이 일반적인 국내 시장의 특수성 때문이라는 분석이 많다. 하지만 이정도의 정체현상을 모두 설명하기엔 무리가 있다.실제 한 CSO 활용 다국적사 관계자는 "코프로모션 계약과는 별도로 CSO 인력을 배치하고 있는데, 효과를 보고 있다고 생각한다. 아무래도 국내사는 해당 품목만 신경 써야 하는 것도 아니기 때문에 전문 디테일 능력은 CSO가 낫다고 판단된다"고 밝혔다.분명 니즈는 존재한다는 얘기다. 또 제자리 걸음에는 다른 이유가 있다는 뜻이다. CSO들은 잘 못 자리잡힌 CSO에 대한 이미지가 그 답이라고 말한다.한 CSO 관계자는 "지금까지 '리베이트 영업을 해 줄 회사'를 찾는 제약사, 또 그 역할을 자청하는 아류 CSO가 판을치고 있다. 자사에 이같은 의뢰를 하는 제약사도 있었다. 'CSO=리베이트'라는 인식 때문에 관심을 보이던 다국적사들도 떨어져 나간다"라고 토로했다.

한독(대표 김영진)과 한국화이자제약(대표 이동수)은 골다공증 치료제 '비비안트'의 공동판촉 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다.이에 따라 한국화이자제약은 종합병원에서, 한독은 준종합병원과 의원 영역에서 비비안트 영업과 마케팅을 담당하며 각 사의 역량을 집중한다.2012년 출시된 한국화이자제약의 비비안트(성분명 바제독시펜아세테이트)는 1일 1회 복용하는 선택적 에스트로겐 수용체 조절제(selective estrogen receptor modulator: SERM) 계열의 골다공증 치료제이다.비비안트 임상 결과에 따르면 비비안트 20mg은 위약 대비 새로운 척추 골절 발생 위험을 42% 유의하게 감소시켰다.장기복용을 필요로 하는 골다공증 치료제로서 7년 동안 진행된 임상 연구 결과에서 양호한 안전성 프로파일을 나타냈다. 또 골다공증 치료제 복용 시 특히 유의해야 할 위장관 이상반응 및 자궁 내막 증식, 유방 질환 발생률 역시 위약과 유사했다. 이동수 한국화이자제약 사장은 "한독과의 제휴를 통한 영업력 확대로 비비안트와 관련된 임상정보와 최신지견을 더 많은 의료진들에게 전달할 수 있게 됐다"며 "임상 시험을 통해 입증된 척추 골절 예방 효과와 내약성 등 우수한 제품 프로파일을 바탕으로 골다공증 치료제 시장을 이끌어가겠다"고 말했다.한독 김영진 회장은 "한국화이자제약과 과민성방광 치료제 토비애즈에 이어 골다공증 치료제 비비안트를 공동판촉 하게 됐다"며 "효과와 안전성이 확인된 비비안트를 제공해 골다공증 환자들이 보다 건강한 삶을 누리는데 도움이 되도록 노력 할 것"이라고 밝혔다.

대웅제약은 액상진통제 1위 제품인 이지엔6의 특장점들을 바탕으로 액상진통제 시장을 더욱 확장시켜 국내 진통제 시장의 판도를 변화시킬 것이라고 4일 밝혔다.이를 위해 올초부터 '1분이라도 빨리, 통증엔 이지엔6'라는 카피의 옥외광고를 주요 도심 곳곳에 설치하고 있으며, 서울 및 주요 4개 도시에 버스광고를 하는 등 본격적인 마케팅을 전개 중이라고 설명했다.이지엔6 PM 최여주대리는 "이지엔6의 브랜드 네임과 청록색의 제품 컬러는 이지엔6가 갖는 제품의 속성을 잘 내포함과 동시에 심리적 효과를 이용해 진통제로써의 효과를 극대화하고 있다"며 "앞으로도 소비자의 니즈에 맞는 다양한 액상진통제 라인업을 구축하고, 기존 제품들과 차별화된 마케팅 활동을 진행하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.한편, 대웅제약은 오는 6월 23일부터 7월 22일까지 전국의 대학생들을 대상으로 이지엔6 마케팅 공모전을 진행중이다.대상(1팀)에게는 500만원의 상금과 대웅제약 입사 시 서류전형 면제 특전을, 최우수상 및 우수상 수상자에게는 각각 상금 200만원과 50만원을 시상한다.이번 공모전은 대학생들의 젊은 시각과 감성으로 참신한 아이디어를 발굴하고, 소비자와 직접 소통하는 기회로 삼기 위해 마련되었으며, 마케팅에 관심이 있는 대학생이라면 누구나 지원이 가능하다.

1JW중외제약은 진통제 '페인엔젤 프로'를 출시하고 본격적인 마케팅 활동에 돌입했다고 4일 밝혔다.페인엔젤 프로는 근육통, 관절염, 통증성 부종 등 다양한 통증을 억제해주는 신개념 진통제이다.이 제품의 주성분인 덱시부프로펜은 해열, 진통작용과 함께 소염작용도 있어 두통, 치통과 같은 일반적인 통증과 골관절염, 강직성척추염 등 염증으로 인한 통증에도 효과적이다.특히 연질캡슐 제형이기 때문에 정제에 비해 위장 내에서 빠르게 흡수되고, 간손상의 위험도 적다는 것이 특징이다.JW중외제약은 앞으로 '수호천사의 의미를 담은 엔젤'이라는 네이밍을 적용한 진통제 시리즈를 출시하는 등 브랜드 마케팅을 강화해 나간다는 계획이다.회사 관계자는 "빠른 진통 효과 등 페인엔젤 프로의 장점을 부각할 수 있는 다각적인 마케팅 활동들을 통해 진통제 시장을 적극 공략할 계획"이라고 말했다. 페인엔젤 프로는 일반의약품으로 약국에서 구입할 수 있다.

보훈병원 연간 원내약품 입찰에서 제신약품이 8개 그룹을 독식하며 강세를 보였다.3일 개찰 결과 제신약품은 1, 2, 5, 6, 7, 8, 10, 11그룹에서 낙찰자로 선정됐다.또한 3그룹은 힐링몰주식회사, 4, 9그룹은 두올약품, 12그룹 엠제이팜, 13그룹 서울지오팜, 15그룹 풍전약품이 낙찰예정자로 선정됐다.이들 업체들이 투찰한 금액은 그룹당 최저 17억원에서 최고 43억원이다. 하지만 예가 대비 50% 이하 금액이 많아 덤핑금액에 따른 손해를 감당할 수 있을지 주목된다.이번 입찰은 품목별이 아닌 그룹별 입찰로 품목당 금액은 공개되지 않았지만, 투찰금액이 예가 대비 최저 24%까지 떨어졌다는 점에서 저가 낙찰 현상은 전년에 이어 올해도 이어진 것으로 분석된다.

안원준 태평양제약 고문지난해 한독에 제약사업부문이 매각된 태평양제약 경영구도가 변화를 맞이했다.40대 영업본부장인 임운섭씨가 새 대표에 발령됐기 때문이다.CEO였던 안원준대표(1957년생)는 태평양제약 고문으로 하반기부터 회사 경영 측면지원에 나서게 된다.안원준 대표는 "당분간 태평양제약 고문으로 남게된다"며 "향후 입지는 아직 생각해보지 않았다"고 말했다.한편 안원준 고문과 임운섭 신임 대표는 서울대 약대 동문이다.안원준 고문은 서울대약대 출신으로 1982년 종근당에서 출발, 2002년 한국 BMS를 거쳐 태평양제약 마케팅본부 상무로 취임했으며, 2010년 태평양제약 대표이사에 오른바 있다.안 고문은 30년 넘게 제약 외길을 걸은 대표적인 인물중 하나로 꼽힌다.임운섭 신임 대표(1971년생)는 안 고문의 약대 후배다.임 대표는 94년 서울대 약대를 졸업하고 96년 영진약품을 거쳐 2002년 태평양제약에 입사, MB개발 및 마케팅본부장을 역임했다.안 고문이 1980년 서울대약대를 졸업했다는 점에서 임대표는 14년 후배가 된다.한편 태평양그룹은 이번 인사와 관련 각 계열사의 전략 실행력 강화와 영업력 향상을 위한 조치라고 밝혔다.